Modèle économique
Un modèle économique transparent, fondé sur le conseil et la valeur créée.
Mesurink est une structure de conseil spécialisée dans la définition, la documentation et la gouvernance des indicateurs de pilotage. Notre modèle économique repose sur des honoraires de service clairement définis, sans commissions cachées ni rémunération liée à la vente d'outils tiers.
Nos clients sont principalement des entreprises et des organisations professionnelles (start-up, scale-up, PME, ETI, fonds d'investissement). Nous intervenons rarement pour des consommateurs particuliers. Les prestations sont construites autour de missions ponctuelles à durée déterminée et, lorsque cela est pertinent, d'accompagnements récurrents sur la gouvernance des indicateurs.
Le cœur de notre modèle consiste à transformer vos objectifs et vos données existantes en un système de mesure lisible, auditable et actionnable. Notre rémunération reflète le temps investi, l'expertise mobilisée et la complexité de votre contexte, et non le volume de données traitées ou les budgets médias engagés.
Sources de revenus
Les composantes de notre chiffre d'affaires.
Nos revenus proviennent exclusivement de prestations de services intellectuels rendues à nos clients, selon plusieurs catégories complémentaires.
1. Missions de cadrage des indicateurs
Il s'agit des missions par lesquelles nous clarifions vos objectifs, recensons l'existant, identifions les incohérences et proposons une architecture cible des indicateurs. Ces missions sont facturées au forfait, sur la base d'un nombre estimé de jours de travail, d'ateliers et de livrables.
2. Programmes d'accompagnement "croissance"
Lorsque vos équipes sont déjà structurées, nous intervenons pour harmoniser les indicateurs entre les différents services (produit, marketing, finance, data) et mettre en place un système de mesure commun. Ces missions incluent des ateliers, des sessions de travail conjointes et des séances de restitution auprès des parties prenantes clés.
3. Conseil auprès de directions générales et conseils d'administration
Pour certains clients, notamment des groupes de services ou des entreprises financées par des fonds, nous concevons un cadre de pilotage spécifique pour les réunions de conseil d'administration et de comité stratégique. Les honoraires sont adaptés au niveau de responsabilité, au périmètre couvert et au degré d'implication demandé (préparation des comités, présence aux réunions, suivi post-comité).
4. Audit indépendant et revue ponctuelle
Nous proposons également des audits indépendants des indicateurs utilisés par une organisation, notamment en cas de changement d'actionnariat, de fusion, de réorganisation ou de questionnement sur la fiabilité des chiffres. Les audits sont facturés sur la base d'un forfait, défini selon la taille de l'organisation, le nombre de rapports examinés et le calendrier attendu.
5. Supports, modèles et contenus pédagogiques
Les modèles KPI, fiches de définition et supports d'atelier peuvent faire l'objet d'une facturation distincte lorsqu'ils sont livrés en-dehors d'une mission globale. Leur prix tient compte du travail de conception initial, de la mise à jour et des droits d'usage concédés au client.
Modalités de facturation
Comment nous structurons les honoraires et les paiements.
Les modalités financières sont toujours formalisées par écrit avant le début de l'intervention, dans une proposition ou une lettre de mission détaillée.
1. Devis et acceptation
Toute intervention de Mesurink fait l'objet d'une proposition ou d'une offre détaillée, précisant notamment :
- Le contexte et les objectifs de la mission.
- Le périmètre des travaux envisagés, leurs limites et hypothèses.
- Le calendrier indicatif et les grandes étapes (ateliers, restitutions, livrables).
- Le montant des honoraires, hors taxes, et les éventuels frais annexes.
- Les conditions de facturation et de paiement.
La mission ne débute qu'après acceptation écrite de la proposition, par signature électronique ou manuscrite, ou par tout autre moyen équivalent convenu entre les parties.
2. Forfaits et temps passé
La majorité de nos missions sont facturées au forfait. Dans certains cas, et lorsque le périmètre ne peut pas être précisément déterminé à l'avance, une partie des travaux peut être facturée sur la base du temps effectivement passé, selon un taux journalier ou horaire précisé contractuellement.
3. Acomptes et échéancier
Pour les missions de durée significative, un acompte est généralement demandé à la signature (par exemple 30 à 50 % du montant total), puis des facturations intermédiaires sont émises en fonction des jalons convenus (fin de phase d'audit, remise de livrables clés, fin de mission).
4. Délai de paiement
Sauf indication contraire dans la lettre de mission, les factures sont payables dans un délai standard (par exemple 30 jours fin de mois) à compter de leur date d'émission. En cas de retard de paiement, des pénalités et indemnités forfaitaires peuvent être appliquées conformément à la législation en vigueur et aux conditions générales convenues.
Données, confidentialité et indépendance
Ce que nous faisons — et ne faisons pas — avec vos informations.
Notre activité implique l'accès à des informations sensibles (indicateurs internes, données financières, projections, documents stratégiques). La façon dont nous gérons ces informations est au cœur de notre modèle de confiance.
1. Confidentialité contractuelle
Sauf clause contraire spécifique, Mesurink s'engage contractuellement à garder confidentielles toutes les informations non publiques qui lui sont communiquées dans le cadre d'une mission. Ces engagements de confidentialité survivent généralement à la fin de la mission pour une durée définie dans la lettre de mission ou dans les conditions générales.
2. Usage limité aux besoins de la mission
Les informations reçues sont utilisées exclusivement pour les besoins de la mission concernée (analyse, recommandations, construction de modèles, préparation de supports). Mesurink ne revend pas les données de ses clients et ne les utilise pas pour élaborer des profils commerciaux individuels.
3. Données agrégées et anonymisées
Dans certains cas, et sous réserve des accords contractuels, Mesurink peut utiliser des informations agrégées et anonymisées (par exemple des ordres de grandeur, des tendances, des structures de tableau de bord) afin d'améliorer ses modèles, ses bibliothèques d'indicateurs ou ses contenus pédagogiques. Dans ce cas, aucun client ne doit être identifiable directement ou indirectement.
Des questions sur notre modèle économique ou nos conditions d'intervention ?
Nous pouvons détailler avec vous les modalités financières, les engagements de confidentialité et le niveau d'implication attendu de vos équipes avant tout démarrage de mission.